服務(wù)優(yōu)勢
一切從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，想于客戶(hù)未想之先，客戶(hù)沒(méi)有想到的也將全力以赴；客人的滿(mǎn)意，就是我們奮斗的目標?？蛻?hù)的需求就是我們的追求，真誠對待每一個(gè)抱怨，守信兌現每一個(gè)承諾。
1、質(zhì)量方針：品質(zhì)上乘、追求穩定、用心管理、加強提升管理、不斷創(chuàng )新；
2、服務(wù)精神：熱情和藹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)、了解客戶(hù)信息、總結問(wèn)題，及時(shí)糾正錯誤，解決回復處理；
3、派專(zhuān)人入住現場(chǎng)管理，服務(wù)質(zhì)量“誠信、規范”加以實(shí)現；
4、誠信：百佳秉持“精誠合作”客人的滿(mǎn)意是我們*大的追求；
5、規范：高品質(zhì)服務(wù)必須規范，其大體包括：禮儀規范、接待用語(yǔ)規范、推薦規范、裝盛規范、端托規范、擺置規范、候餐規范、收銀規范、處理意見(jiàn)建議規范等；
6、滿(mǎn)意度調查：客人的意見(jiàn)和建議將足使食堂工作的改善和提升管理水平，堅信服務(wù)價(jià)值的體現。

品質(zhì)優(yōu)勢
對飯菜品種的承諾
經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)通和積累，我公司已擁有不同口味和不同階層用餐需要廚師，滿(mǎn)足客戶(hù)的飲食要求，如客戶(hù)有特殊要求，我們會(huì )全力配合客戶(hù)為其在市場(chǎng)上搜尋，并以原始價(jià)格提供給客戶(hù)，實(shí)行早餐品種分：中、西早點(diǎn)，午晚餐則提供多樣選擇，并有計劃更具季節更換菜式。
對飯菜價(jià)格的承諾
市場(chǎng)變化無(wú)常，但由始至終，我們都會(huì )順應客戶(hù)需求，提供及優(yōu)質(zhì)又廉價(jià)的飯菜（雙方保留價(jià)格協(xié)商權）。
對飯菜衛生的承諾
我們所提供的飯菜，均依國家《食品衛生法》和食品“五四”制確保食品衛生，加強食品衛生知識、法制教育，嚴防食源性疾病的發(fā)生。
對飯菜質(zhì)量跟蹤的承諾
我們隊定期委派專(zhuān)員對飯菜質(zhì)量情況作追蹤，通過(guò)彼此的交流和了解，及時(shí)對飯菜的質(zhì)量和口味作出修正和完善，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。